CJM Customer Tour Mapping 背后的基本思想相对简单；它是一系列事件和接触点的视觉表示，客户可以通过这些接触点在数字营销漏斗中与时尚品牌及其产 消费者电子邮件列表 品进行互动。 CJM 列出了所有可能的组织接触点，包括物理接触点和数字接触点。通过在与品牌的所有互动中清楚地了解客户接触点和客户需求，时装公司可以在组织内承担所有必要 消费者电子邮件列表 的职能，以正确的方式与潜在客户或客户互动以达到预期。满足或克服：数字营销和社交媒体经理、客户服务经理和运营商、在线销售助理和电子商务经理、商店经理、
区域经理、信息技术和其他潜在职能。下图是客户旅程的示例：潜在客户通过广告活动联系品牌/产品，然后在社交渠道上与品牌互动 浏览品牌官方网站上 消费者电子邮件列表 的产品目录 他买了一块砖头的产品，然后迫击炮店 使用官方页面（例如在 上）联系客户服务 最后，她通 消费者电子邮件列表 过电话向客户服务询问更多信息 电子商务 用户体验和客户体验 我们如何创建一个具有新鲜、现代外观且非常用户的网站- 友谊赛。电子商务的网页设计与其说是创意内容，不如说是良好的信息组织、
制作精良的高质量图像、在标题和段落中正确使用文本以保持一致的可读性以及良好的组织的结果。页面内的所有这些功能以及它们自己创建从一页到下一页 消费者电子邮件列表 的正确链接。电子商务的设计更多是为了让客户轻松找到他们正在寻找的东西，并 消费者电子邮件列表 允许他们浏览和查看尽可能多的产品，就像他们在商业或商店中一样。如果我们与实体百货公司进行类比，百货公司的顾客知道在哪里可以找到产品，或者可以使用商店入口附近或电梯和楼梯附近的标志。