您對銀行對待您的方式不滿意嗎?我敢肯定,他們出色的客戶服務會讓您欣喜若狂。手机号码列表 除非您身陷數百萬並生活在瑞士,否則這個故事可能與您的真實經歷完全相反。銀行因糟糕的客戶服務而臭名昭著,他們中的大多數人並不真正關心他們是否會失去一兩個客戶。另一方面,設計業務則完全不同。你只有幾個客戶可以合作,如果你的客戶服務很糟糕,手机号码列表 他們就會離開,再也不會回頭。讓我們看看為什麼會這樣。1。你是設計師 divacrybaby 照片:Pedro Klien(來自 Flickr)你知道那些在 X-Factor 上的男孩和女孩在評委告訴他們他們不能唱歌后會發瘋嗎?
喜歡他們的人並不多,我敢肯定更不願意與他們合作。手机号码列表 他們對批評反應過度的方式讓你感到不舒服,並且對言語非常謹慎。現在想像一下客戶與設計師關係中的相同情況。如果您在收到負面反饋後感到不安,或者您開始採取防禦措施,客戶會因為告訴您他們的真實想法而感到不舒服。這迫使他們專注於讓你快樂,而不是推動項目向前發展,手机号码列表 這總是導致關係破裂。關鍵要點:不要成為一個難相處的人。學會冷靜下來,盡可能客觀地觀察你的工作。
不要個人接受反饋——假裝你正在傾聽你的客戶和另一位設計師的意見。手机号码列表 你會更容易接受批評。2。你一直在數便士照片:slgckgc(來自 Flickr)“當然,我可以修正你名片上的錯字,但要花 25 美元。”真的嗎?錢很重要,手机号码列表 但沒有人喜歡與小氣設計師合作。如果你在一個 2500 美元的項目上要求額外的 25 美元,這只會讓你顯得粗魯和不專業。是的,您應得的,但客戶也值得讚賞。關鍵要點:不要成為騙子。偶爾讓客戶免費贈品一次,您將在建立關係方面大有幫助。請記住,每給 100 美元就是回饋 1000 美元。3。手机号码列表 你從不認真考慮客戶的想法聽照片:gfairchild(來自 Flickr)你可能是專家,但客戶也是一個活生生的、會呼吸的、聰明的人。